Đại lý phân phối ủy quyền các giải pháp Zalo Business zCloud — vận hành bởi Tập đoàn HVN
HVN GROUPZAB

Tôi chuyển khoản sai nội dung thì sao?

Tiền không mất. Đơn chuyển sang đối chiếu thủ công.


Hệ thống khớp tiền với đơn bằng nội dung chuyển khoản. Nội dung sai thì tiền vẫn về tài khoản của chúng tôi, nhưng máy không biết nó thuộc đơn nào.

Chúng tôi cố ý KHÔNG tự đoán. Đoán sai nghĩa là giao mã cho người không trả tiền, và việc đó không sửa lại được.

Cần làm gì

  1. 1Gọi hotline hoặc gửi email kèm mã đơn của bạn.
  2. 2Chuẩn bị bốn số cuối tài khoản đã chuyển, hoặc tên người chuyển.
  3. 3Chúng tôi đối chiếu và gắn tiền vào đơn trong giờ làm việc.

Bài liên quan

Bài viết chưa giải quyết được vấn đề?

Gọi 024 9999 7777 hoặc gửi email tới kythuat@hvn.vn. Kèm mã đơn nếu có — chúng tôi trả lời nhanh hơn nhiều.